Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Gastronomiebetrieb

Neuenahrer Brauhaus GmbH & Co. KG
Hauptstraße 112, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen und Angebote des Gastronomiebetriebs Neuenahrer Brauhaus GmbH & Co. KG gegenüber seinen Gästen und Kunden.
Sie gelten insbesondere für:

• den Besuch des Restaurants bzw. Brauhauses
• Tischreservierungen
• Gruppenreservierungen
• Veranstaltungen und geschlossene Gesellschaften
• Gutscheine
• den Verkauf von Speisen und Getränken

Abweichende Bedingungen des Gastes werden nicht anerkannt, es sei denn, das Restaurant stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Bestellung von Speisen oder Getränken im Restaurant
• Bestätigung einer Tischreservierung durch den Gastronomiebetrieb
• Vereinbarung einer Veranstaltung oder Gruppenreservierung

Die Darstellung von Speisen und Getränken in Speisekarten, auf der Website oder in Werbung stellt kein verbindliches Angebot dar.
Änderungen des Angebots, insbesondere bei saisonalen Produkten oder Lieferengpässen, bleiben vorbehalten.

§3 Preise und Zahlung

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise laut Speise- und Getränkekarte.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich unmittelbar nach Inanspruchnahme der Leistung.
Akzeptierte Zahlungsmittel können sein:

• Barzahlung
• EC-/Debitkarte
• Kreditkarte

Der Gastronomiebetrieb behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

§4 Tischreservierungen

Reservierungen können persönlich, telefonisch oder online erfolgen.
Eine Reservierung wird erst verbindlich, wenn sie durch den Gastronomiebetrieb bestätigt wurde.
Reservierte Tische werden maximal 15 Minuten nach der vereinbarten Zeit freigehalten, sofern keine spätere Ankunft angekündigt wurde.
Danach kann der Tisch anderweitig vergeben werden.
Bei Online-Reservierungen gelten zusätzlich die technischen und datenschutzrechtlichen Bedingungen des jeweiligen Reservierungssystems.

§5 Stornierung und Nichterscheinen (No-Show)

Reservierungen können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert werden.
Erscheint der Gast ohne vorherige Stornierung nicht zur Reservierung oder erfolgt die Stornierung verspätet, ist der Gastronomiebetrieb berechtigt, pauschalierten Schadensersatz zu verlangen.
Dieser beträgt:
15 € pro reservierter Person

Die Pauschale dient zum Ausgleich des typischerweise entstehenden Schadens durch freigehaltene Plätze und entgangenen Umsatz.
Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Gastronomiebetrieb kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.

§6 Gruppenreservierungen und Veranstaltungen

Bei Reservierungen für größere Gruppen (ab 12 Personen) oder bei Veranstaltungen können gesonderte Vereinbarungen getroffen werden.
Der Gastronomiebetrieb kann verlangen:

• eine Anzahlung
• eine Kreditkartenhinterlegung
• eine Vorauswahl der Speisen

Bei kurzfristiger Stornierung kann eine vereinbarte Ausfallpauschale oder der Menüpreis pro Person berechnet werden.

§7 Gutscheine

Gutscheine können im Restaurant oder online erworben werden.
Die gesetzliche Verjährungsfrist für Gutscheine beträgt 3 Jahre ab Ende des Ausstellungsjahres, sofern auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restbetrags ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Für Verlust, Diebstahl oder Unlesbarkeit von Gutscheinen wird keine Haftung übernommen.

§8 Hausrecht

Der Gastronomiebetrieb übt das Hausrecht aus.
Personen kann der Zutritt verweigert oder sie können des Hauses verwiesen werden, insbesondere wenn sie:

• andere Gäste belästigen
• gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen
• alkoholbedingt störendes Verhalten zeigen

§9 Jugendschutz

Der Ausschank von alkoholischen Getränken erfolgt ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes.

§10 Haftung

Der Gastronomiebetrieb haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Davon unberührt bleibt die Haftung:

• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• nach dem Produkthaftungsgesetz
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

Für Garderobe und persönliche Gegenstände der Gäste wird keine Haftung übernommen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§11 Datenschutz

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf unserer Website

§12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Bad Neuenahr-Ahrweiler.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Bad Neuenahr-Ahrweiler, 01.01.2026